Núm. 216 | 30.09.2008
El Grupo Liberty Seguros ha recibido el premio a ‘Las 100 mejores Ideas de 2007’ que otorga, cada año, el semanario Actualidad Económica. La compañía ha recibido el galardón por su servicio de asistencia psicológica gratuita a familiares de víctimas de accidentes de tráfico.
Liberty Seguros ha sido reconocida dentro de la categoría ‘Servicios’ por este programa de asistencia psicológica que la compañía enmarca en su estrategia de Responsabilidad Corporativa (RC). Una estrategia que lleva en funcionamiento desde el año 2006 y en el que la Seguridad Vial mantiene un gran peso. Así lo explicó Pablo Robles, director de marketing del Grupo Liberty Seguros, quien aseguró en el acto de entrega que “este frente es uno de los que más preocupa a la aseguradora, ya que está directamente vinculado con nuestro eje de actuación”.
Asimismo, Robles señaló que este reconocimiento “supone un espaldarazo al esfuerzo que la compañía está llevando a cabo por innovar y estar alineada con los intereses de nuestros clientes”.
El programa de asistencia psicológica
El pasado año, Liberty Seguros puso en marcha el servicio de atención psicológica gratuita a familiares de víctimas de accidentes de tráfico, situando a la compañía en la primera aseguradora del sector que ofrece este tipo de servicios de modo gratuito.
Liberty Seguros ofrece esta atención durante un período de cuatro meses tras el accidente. Tiempo durante el cual se sufre la fase más traumática, según aseguran los especialistas.
El área de Prestaciones y Otros Servicios del Grupo Liberty se encarga de activar el protocolo de actuación que se debe seguir en estos casos, así como de mantener el contacto con la red de psicólogos responsable de prestar la atención.
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Entrevistas Enrique Huertas, director de Canal Directo de Grupo Liberty